Actie: Op dit moment ontvang je bij iedere bestelling met fotobehang GRATIS behanglijm!

Veelgestelde vragen

  • Kan ik het Fotobehang zelf aanbrengen?

    Jazeker! Ons fotobehang wordt uit één stuk geprint en is dus naadloos. Dit is juíst makkelijk om zelf te behangen, in tegenstelling tot het ouderwetse ‘vliesbehang’, wat je op patroon moet kunnen knippen en plakken. Bij ons naadloos fotobehang hoef je namelijk alleen maar de muur in te lijmen met een roller, waarna je de poster in zijn geheel uitrolt over de wand. Vervolgens wrijf je er met een behangspaan de luchtbellen onderuit en zorg je ervoor dat hij strak op de wand zit. Tot slot snij je met behulp van een breekmesje de randen netjes af en klaar is kees! Je hoeft dus niet moeilijk ‘op patroon’ de banen op te hangen.

    Klik hier voor een de montage instructies bij ons instructiefilmpje.

  • Welke lijm kan ik het beste gebruiken?

    Voor ons Naadloos Fotobehang heb je speciale behanglijm nodig, welke is geschikt voor vinylbehang. Je kunt onze behanglijm kopen bij het afrekenen in de winkelwagen. Dit is een professionele kwaliteit die ook nog eens biobased is geproduceerd vanuit aardappelzetmeel!

    Onze behanglijm verzenden we apart via PostNL naar je toe, zodat je meteen aan de slag kunt als je Fotobehang binnen is.

    Mocht je ervoor kiezen om zelf de behanglijm te verzorgen, adviseren wij een kant en klare vinyllijm zoals 'Perfax Wandlijm Vinyl & Textiel'. Deze is verkrijgbaar bij de bouwmarkt.

    UPDATE: OP DIT MOMENT ONTVANG JE BIJ IEDERE BESTELLING GRATIS BEHANGLIJM!

  • Wat is de minimale printgrootte?

    De minimale afmetingen voor Naadloos Fotobehang zijn 20 cm bij 20 cm.

    Voor Foto Frame zijn de minimale afmetingen 30 cm bij 30 cm.

  • Hoe moet de ondergrond zijn voor Fotobehang?

    Wij adviseren een zo glad mogelijke ondergrond voor het fotobehang. Kleine gaatjes en beschadigingen kun je repareren met een kant-en-klaar vulmiddel, welke je daarna netjes glad schuurt. Hoe gladder de wand, hoe strakker het eindresultaat! Onzeker over de status van je te behangen wand? Stuur ons dan een foto van de situatie zodat we je advies kunnen geven.

  • Kan ik er ook voor kiezen om het Fotobehang te laten monteren?

    Twijfel je toch aan je eigen kunnen? Of heb je een wand die zo groot is dat je het zelf niet aandurft? Maak dan gebruik van onze behangservice. Onze vaklui staan voor je klaar en komen de poster graag op een vakkundige manier op locatie monteren. Bij het afrekenen krijg je de mogelijkheid om de Behangservice aan te vinken. We nemen dan contact met je op voor een vrijblijvende montage prijs.

  • Hoe lang duurt de verzending?

    Zodra je bij ons je producten hebt besteld en afgerekend, streven wij naar verzending binnen vijf werkdagen. Mocht het zo zijn dat het maatwerk is waarbij we meerdere handelingen moeten uitvoeren kan het zijn dat dit wat langer kan duren. Uiteraard stellen we je in dat geval van tevoren op de hoogte.

  • Kan ik mijn bestelling retourneren?

    Bij Custom Fotowand is iedere bestelling uniek en speciaal voor jou op maat gemaakt. Eenmaal bevestigd kun je daarom je bestelling ook niet meer retourneren omdat de productie vanaf dat moment in gang wordt gezet.

  • Wat is DPI?

    DPI (‘Dots Per Inch’) is een ingewikkelde maar belangrijke term die vaak verkeerd wordt toegepast. DPI geeft de verhouding weer tussen de aantal pixels en de grootte van de print. Iedere afbeelding heeft een resolutie. Deze resolutie bestaat uit een aantal pixels. De resolutie zegt dus nog niks over de afmetingen van de afbeelding. De afmetingen zijn de lengtematen welke je wil gebruiken. Pas wanneer je de afmetingen weet, kun je dus de DPI berekenen.

  • Hoe bereken ik zelf de DPI?

    Onze ontwerpmodule rekent automatisch de DPI voor je uit. Mocht je het toch zelf willen berekenen, kan dit als volgt. Zoals in de vorige vraag beschreven, geeft DPI de verhouding aan tussen de resolutie en de printgrootte.

    Omdat wij niet willen dat jouw fotowand er korrelig uit komt te zien, adviseren wij een minimale DPI van 30. Oftewel: 30 pixels per inch (1 inch =2,54cm en 1cm = 0,39 inch). Stel: je hebt een afbeelding met een resolutie van 3000x4500 pixels welke je wil afdrukken op 10inch x 15inch. De DPI wordt dan 3000/10 = 300DPI en 4500/15=300DPI. Nu gaan we deze afbeeldingen 10 keer zo groot maken. Oftewel 100 inch x 150 inch. De DPI wordt in dat geval 3000/100= 30DPI en 4500/150=30DPI.

  • Kan ik mijn Foto Frame hergebruiken?

    Jazeker! Bij jouw eerste Foto Frame bestelling krijg je je textiel doek inclusief luxe zwart aluminium frame geleverd. Hier span je eenvoudig het doek in vast, welke je er weer net zo makkelijk uit kunt halen (om bijvoorbeeld in de was te doen).

    Mocht je dus toe zijn aan een nieuw ontwerp, kun je een nieuwe bestelling plaatsen met dezelfde afmetingen zonder frame. Stuur ons hiervoor wel even een mailtje van tevoren, of vermeld het in het opmerkingenveld. Scheelt weer euro’s!

  • De afbeelding is te klein voor mijn gewenste afmeting, wat nu?

    In de meeste gevallen en voor thuisgebruik adviseren wij een minimale DPI van 30 op 1 tot 5 meter kijkafstand. De DPI geeft de verhouding aan tussen de resolutie van een afbeelding met de gewenste printgrootte. Als je een afbeelding zó ver uitvergroot dat de DPI lager dan 30 wordt, zal deze korrelig worden en dat is het laatste wat wij willen. Mocht je dus onder een DPI van 30 uitkomen, probeer dan een kleinere printgrootte, zodat jouw fotowand toch zijn scherpte behoudt en je er optimaal van kunt genieten. Speel hiermee in onze ontwerpmodule die automatisch de DPI voor je uitrekent. Soms kan 10cm al het verschil maken!

    Kijk voor meer uitleg bij onze pagina over 'beeldkwaliteit'.

  • Kan ik mijn afbeelding nog verder laten bewerken?

    Jazeker. Onze ontwerp module is speciaal ontwikkeld om eenvoudig vanachter je computer of smartphone een fotowand te ontwerpen. Zo kun je bijvoorbeeld tekst, een logo en nog een extra afbeelding verwerken in één ontwerp.

    Mocht je nog verdere specifieke wensen hebben of op zoek zijn naar maatwerk-bewerking, neem dan contact met ons op. Ons DTP team staat voor je klaar.

  • Zijn er verzendkosten?

    Bij bestellingen boven de €150,- betaal je géén verzendkosten. Voor bestellingen onder de €150,- worden verzendkosten berekend.

    Daarnaast kun je er bij de stap 'verzending' ook voor kiezen om het pakket zelf af te halen bij onze vestiging in Den Bosch. In dat geval worden er uiteraard geen verzendkosten gerekend.

  • Ik heb ergens anders een afbeelding gezien die ik graag zou willen bestellen, kan dat?

    Wij kunnen alle bestanden printen op Fotobehang en Foto Frame, mits de kwaliteit / DPI van het bestand goed is. Neem hiervoor contact met ons op via de mail zodat we voor je aan de slag kunnen.